据新华网报导，荷兰皇家航空公司正在测试一款智能机器人，它能在机场老大乘客载运手提行李、提示登机口，如私人助理一样，让旅行更为轻松愉快。这款取名为“照料－E”的机器人外观看起来一款蓝色的L形自动行经手推车。乘客办理完了登机申请后，机器人之后不会自动上前扫瞄登机牌，并可载运两件总重量不多达38.6千克的随身行李，然后将乘客引领至登机口。

“照料－E”前进时可自动拐弯障碍或行人，时速大约4.8公里，与普通人步行速度非常。如果乘客中途必须去洗手间或在免税店购物，只需提早输出指令，它之后不会在门口等候。针对登机口临时更改的情况，这款机器人可利用人工智能技术采访机场动态数据并依赖导航系统及时调整路线，将乘客引领至变更后的登机口。

据理解，“照料－E”目前正在测试中，未来将会年内投入使用。

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